bf99 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีเริ่มต้นจากการรู้จักตัวเอง เราพร้อมสนับสนุนผู้ใช้ทุกคนให้เพลิดเพลินกับการเดิมพันในขอบเขตที่ปลอดภัยและสมดุลกับชีวิตประจำวัน
แนวทางที่ bf99 ยึดถือเพื่อให้การเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา
bf99 บังคับใช้ขั้นตอนยืนยันอายุอย่างเข้มงวด ผู้ใช้ทุกรายต้องผ่านการยืนยันตัวตนว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทยก่อนใช้บริการ
ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามที่ท่านต้องการ เพื่อควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในระดับที่สบายใจและไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน
ตั้งเวลาเตือนและจำกัดระยะเวลาการใช้งานในแต่ละครั้ง ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อถึงเวลาที่กำหนดเพื่อให้ท่านมีเวลาพักผ่อนและดูแลชีวิตด้านอื่น
หากท่านรู้สึกต้องการพักจากการเดิมพัน สามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เมื่อครบกำหนดระบบจะเปิดให้ใช้งานได้อีกครั้งโดยอัตโนมัติ
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการเดิมพันในระยะยาว bf99 มีระบบ Self-Exclusion ที่ระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร ระหว่างช่วงเวลานี้ท่านจะไม่สามารถเข้าใช้บริการได้
bf99 มีทีมงานที่ผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำแก่ท่านผ่าน LINE Official และแชทสด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเดิมพันในลักษณะที่เป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงและผ่อนคลาย โดยไม่ส่งผลเสียต่อสุขภาพจิต การเงิน ความสัมพันธ์ หรือคุณภาพชีวิตโดยรวมของท่านและครอบครัว bf99 ให้ความสำคัญกับหลักการนี้เป็นอย่างยิ่ง เพราะเราตระหนักดีว่าการเดิมพันมีทั้งด้านที่สนุกสนานและความเสี่ยงที่ต้องบริหารจัดการ
สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ การเดิมพันเป็นเพียงกิจกรรมนันทนาการชนิดหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือรับประทานอาหารนอกบ้าน อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้จำนวนหนึ่งที่อาจพัฒนาพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติจนนำไปสู่ปัญหาในชีวิต bf99 จึงพัฒนาเครื่องมือและนโยบายที่ครอบคลุมเพื่อช่วยป้องกันและแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าว
การเดิมพันที่ดีควรเป็นไปเพื่อความสนุกสนาน ไม่ใช่เพื่อหารายได้หลัก การเดิมพันด้วยเงินที่ท่านพร้อมสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็นในชีวิตเท่านั้น
bf99 แนะนำแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้สำหรับผู้ใช้ทุกท่าน เพื่อให้การเดิมพันคงเป็นกิจกรรมที่สนุกและอยู่ในการควบคุมของท่านตลอดเวลา
ข้อควรระวัง: การเดิมพันไม่สามารถใช้เป็นวิธีแก้ปัญหาหนี้สินหรือปัญหาทางการเงินได้ หากท่านกำลังเผชิญกับปัญหาเหล่านี้ กรุณาหยุดเดิมพันและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
การขอเปิดใช้งานเครื่องมือต่างๆ ของ bf99 ทำได้ง่ายผ่านช่องทางการติดต่อของเรา ไม่มีขั้นตอนที่ยุ่งยาก ทีมงานของเราจะดำเนินการให้ภายในเวลาอันสั้น
bf99 ขอย้ำว่าการร้องขอเครื่องมือเหล่านี้ไม่มีผลลบต่อบัญชีของท่านในทางใดทางหนึ่ง เราสนับสนุนและยินดีช่วยเหลือผู้ใช้ทุกรายที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตนเอง
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด อาจถึงเวลาที่ต้องขอความช่วยเหลือ
ใช้เงินค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเดิมพัน หรือกู้ยืมเงินเพื่อนำมาเดิมพัน
รู้สึกว่าต้องเล่นต่อแม้อยากหยุด หรือพยายามหยุดหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ
รู้สึกซึมเศร้า โกรธ หรือวิตกกังวลอย่างมากเมื่อแพ้ และจำเป็นต้องเล่นต่อเพื่อให้รู้สึกดีขึ้น
โกหกหรือซ่อนเรื่องการเดิมพันจากครอบครัวและคนใกล้ชิด รู้สึกผิดหรือละอายใจกับพฤติกรรมของตัวเอง
ต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม วงเงินที่เคยพอใจไม่เพียงพออีกต่อไป
การเดิมพันเริ่มกระทบต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับครอบครัวและเพื่อนฝูง
ตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง เพื่อประเมินพฤติกรรมการเดิมพันของท่าน
หากท่านตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ติดต่อทีมงาน bf99 เพื่อขอคำแนะนำและเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเดิมพัน หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
เครื่องมือทั้งหมดนี้ให้บริการฟรี และสามารถขอเปิดใช้งานได้ทันทีผ่านทีมงานของเรา
กำหนดยอดฝากสูงสุดที่ท่านสามารถฝากเข้าบัญชีได้ในแต่ละช่วงเวลา
ระบบจะแจ้งเตือนและจำกัดการใช้งานเมื่อถึงเวลาที่ท่านกำหนดล่วงหน้า
ระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวเพื่อพักจากการเดิมพัน
ปิดบัญชีถาวรหรือระยะยาวสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการเดิมพันอย่างจริงจัง
bf99 เชื่อว่าการขอความช่วยเหลือเป็นสัญญาณของความเข้มแข็ง ไม่ใช่ความอ่อนแอ หากท่านหรือคนใกล้ชิดกำลังประสบปัญหาด้านการเดิมพัน มีทรัพยากรและผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้ความช่วยเหลือในประเทศไทย
สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการพูดคุยกับนักจิตวิทยาหรือจิตแพทย์เกี่ยวกับปัญหาการติดการพนัน ท่านยังสามารถขอรับคำปรึกษาจากโรงพยาบาลของรัฐและเอกชนทั่วประเทศ โดยเฉพาะในกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา และหาดใหญ่ ซึ่งมีหน่วยบำบัดการติดพฤติกรรมโดยเฉพาะ
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย มีบริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาการติดการพนัน สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้จากโรงพยาบาลใกล้บ้านท่าน
นอกจากนี้ bf99 พร้อมให้ความช่วยเหลือโดยตรงผ่านทีมงานของเราซึ่งผ่านการอบรมด้าน Responsible Gaming มาโดยเฉพาะ เราจะรักษาความลับของท่านอย่างเคร่งครัด และไม่มีการตัดสินหรือเลือกปฏิบัติต่อผู้ที่ขอความช่วยเหลือ
bf99 มีนโยบายเป็นศูนย์ในการอนุญาตให้ผู้ที่อายุต่ำกว ่า 20 ปีใช้บริการ เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ และขอความร่วมมือจากผู้ปกครองในการดูแลบุตรหลาน
ข้อกำหนดอายุ: บริการทั้งหมดของ bf99 สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง การพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี จะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและไม่มีข้อยกเว้น
ทำความเข้าใจสิทธิ์ นโยบาย และแนวทางการใช้บริการของเราในทุกด้าน